Instruções para reclamações e denúncias de problemas relacionadas à pesagem de veículos comerciais, inclusive guindastes

1. Ligar para a ouvidoria do IPEM/SP através do telefone 0800 13 05 22, fornecendo as seguintes informações:

• Localização da praça de pesagem, indicando:
  

• Rodovia
  

• Marco kilométrico
  

• Cidade
  

• Operador da Rodovia

• Identificação do reclamante

• Auto de infração

• Manual do fabricante

2. Aguardar providências dentro de um prazo de 20 dias. O próprio IPEM fará contato para informar providência ao cabo desse prazo