Todo e qualquer cancelamento deverá ser comunicado de forma escrita, por e-mail, informando o nome do participante, curso e empresa.
Participantes poderão ser substituídos, porém será necessário enviar e-mail formalizando a mudança de participante para a impressão do certificado.
1. Cancelamento por parte do participante em até CINCO dias úteis antes da realização do curso:
No caso de pagamento já realizado, o valor pago será devolvido, descontando-se os impostos recolhidos e pagos pela ESCOLA DE TRANSPORTES, devido à impossibilidade de cancelamento da Nota Fiscal.
2. Cancelamento por parte do participante em prazos inferiores a cinco dias até a data de realização do curso
No caso de pagamento já realizado, o valor pago será devolvido, descontando-se os impostos recolhidos e pagos e as despesas referentes ao evento, com o hotel e o instrutor.
No caso de pagamento não efetuado, ou seja, a vencer, o boleto bancário terá seu valor alterado, cobrando-se os eventuais impostos e as despesas referentes ao evento, com o hotel e o instrutor.
3. Participante não comparece ao curso no qual foi inscrito e não comunica a ESCOLA DE TRANSPORTES
No caso de pagamento já realizado, o valor pago não será devolvido, e o participante ou a empresa terão à disposição o valor pago para ser utilizado em outros cursos, descontando-se os impostos recolhidos e pagos e as despesas referentes ao evento, com o hotel e o instrutor.
No caso de pagamento ainda não realizado, será cobrado do participante ou da empresa o valor referente às despesas do evento, com o hotel e instrutor, proporcionais a cada participante, além de eventuais impostos recolhidos e pagos, decorrentes do faturamento.
4. Cancelamento por parte da ESCOLA DE TRANSPORTES
A ESCOLA DE TRANSPORTES reserva-se no direito de cancelar o curso, com até 48 horas de antecedência, no caso de não atingir o mínimo de 15 participantes. Nesse caso, todos os participantes serão informados por e-mail e telefone, contando com a opção de utilizar o valor pago (se pago) em outros cursos da ESCOLA DE TRANSPORTES, podendo ainda usufruir de crédito adicional de 25% ou solicitar a devolução do valor integral pago.
|