PRODUTO
Livro: LOGÍSTICA EMPRESARIAL: Transportes, Administração de Materiais, Distribuição Física
Ronaldo H. Ballou

1ª Edição (1993) | 19ª Tiragem
Páginas: 392 páginas

R$ 50,00

Sinopse:

Este é um livro sobre a administração do fluxo de bens e serviços em organizações orientadas ou não para o lucro. O assunto é vital e absorve parte substancial do orçamento operacional de uma organização, incluindo atividades de transporte, gestão de estoques, processamento de pedidos, compras, armazenagem, manuseio de materiais, embalagem e programação da produção.

A ênfase situa-se nos princípios e conceitos que servem como guias para a tomada de decisões. O assunto é levado ao leitor de modo gradual. Cada seção oferece perspectivas, discernimento, compreensão e desenvolvimento de habilidades, enfocando Distribuição Física, Administração de Materiais, Nível de Serviço, Administração de Tráfego, Manuseio e Acondicionamento do Produto e Controles de Estoques, entre outros temas.

1 LOGÍSTICA - UMA FUNÇÃO ESSENCIAL NA EMPRESA

A concepção logística na empresa

A logística como fundamento para o comércio

Os problemas logísticos permanecem

Por que estudar logística?

Logística empresarial definida

Definição e manifesto da missão

Atividades primárias

Atividades de apoio

Traçando tendências em logística

Antes de 1950: os anos adormecidos

1950-1970: o período de desenvolvimento

1970 e além: os anos de crescimento

O lugar da logística na firma

Logística para firmas de serviços

Resumo

Questões e problemas

2 DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

Natureza da administração da distribuição física

Considerações adicionais

Administração em três níveis

Três conceitos importantes

A compensação de custos

O conceito de custo total

O conceito do sistema total

Distribuição física e outras áreas funcionais

Relacionamento com marketing

Relacionamento com produção

Distribuição física em algumas empresas

Um fabricante de produtos de limpeza industrial

Bulk Chemicals

Uma linha de bens de consumo

Resumo

Questões e problemas

3 ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

Natureza da administração de materiais

O canal de suprimento

Objetivos na administração de materiais

Responsabilidade compartilhada

O papel da obtenção

Atendimento dos requisitos de operação

Criação da programação operacional

Desdobramento do programa de montagem

Suprimento para estoque

Suprimento direto para produção

Resumindo

Um exemplo contrastante

Comentário

Resumo

Questões e problemas

4 NÍVEL DE SERVIÇO

O que é nível de serviço logístico?

Por que o nível de serviço é importante?

Mudança da atitude perante serviço oferecido

Nível de serviço afeta os custos

Administração do nível de serviço

Conceito do ciclo de pedido

Medição e determinação das necessidades de serviço logístico

Fixação de uma política de serviço

Padrões

Políticas de serviço

Planejamento para contingências no serviço

Parada do sistema

Recolhimento de produto

Resumo

Questões e problemas

5 O PRODUTO

O que é o produto logístico?

Produtos podem ser classificados

Produtos têm ciclo de vida

A curva ABC

Características do produto

Relação peso-volume

Relação valor-peso

Substitutibilidade

Características de risco

Embalagem do produto

Formação de preço

Uso de critérios geográficos

Alguns comentários

Arranjos de incentivo de preço

Resumo

Questões e problemas

6 O SISTEMA DE TRANSPORTE

Importância de sistemas de transporte na economia

Maior competição

Economias de escala

Preços reduzidos

Escopo de sistema de transporte

Visão geral

Produtos transportados

Alternativas de serviço e suas características de desempenho

Alternativas com um único interlocutor

Serviços integrados (multimodais)

Agências e serviços de pequenos volumes

Transporte controlado pela própria companhia

Transporte internacional

Resumo

Questões e problemas

7 ADMINISTRAÇÃO DE TRÁFEGO

Seleção do transportador: próprio ou terceiros?

Administração do transporte contratado de terceiros

Negociação de fretes

Auditoria da cobrança de fretes

Monitoração e serviço expresso

Pequenas cargas

Transporte próprio

Rota ou plano de viagem

Roteirização e programação de veículos

Despacho de veículos

Seqüênciação de roteiros

Balanceamento de viagens com e sem carga

Resumo

Questões e problemas

8 ARMAZENAGEM DE PRODUTO

Necessidades de espaço físico

Quatro razões básicas para espaço físico

Localização de depósitos

Dimensionamento da facilidade de armazenagem

Alternativas de armazenagem

Funções de armazenagem

Tipos de depósitos

Resumo

Questões e problemas

9 MANUSEIO E ACONDICIONAMENTO DE PRODUTO

Manuseio de materiais

Equipamento

Codificação e marcação de itens

Projeto do sistema para maior eficiência

Alternativas para projeto de sistemas

Sistemas para mercadorias embaladas

Cargas a granel e itens de grande volume

Embalagem

Embalagem para consumidor

Embalagem para proteção

Embalagem para aumentar a eficiência da distribuição

Resumo

Questões e problemas

10 CONTROLE DE ESTOQUES

Razões para manter estoques

Melhorar o nível de serviço oferecido

Incentivar economias na produção

Permitir economias de escala nas compras e no transporte

Proteção contra alteração nos preços

Proteção contra oscilações na demanda ou no tempo de ressuprimento

Proteção contra contingências

Uma visão do problema do estoque

Tipos de demanda

Características básicas do controle de estoques

Os custos do estoque

Objetivos do estoque

Previsão das incertezas

Alguns conceitos e técnicas de controle de estoques

Métodos de empurrar estoques (tipo push)

Métodos de puxar estoques (tipo pull)

Um sistema alternativo para puxar estoques

Curva ABC

Efeito de tabela de preço ou frete descontínuas

Conceito de just-in-time

Controle de estoques na prática

O sistema Kardex

Controle automatizado

Resumo

Questões e problemas

11 AQUISIÇÃO E PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO

Programação da produção

Conceitos básicos em programação da produção

Métodos de programação agregada

A alternativa do kanban

Aquisição

A importância da aquisição

A logística no processo de aquisição

Outras considerações de obtenção

Resumo

Questões e problemas

12 ENTRADA E PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

Natureza da entrada e processamento de pedidos

Um componente do tempo de ciclo de pedido

Impacto de atrasos no tempo de ciclo

Simulação de um sistema de controle de estoques

Atividades do sistema de entrada de pedidos

Entrada de pedidos

Tratamento dos pedidos

Relatório de andamento dos pedidos

Faturamento

Alternativas para projeto

Sistema manual

Sistema automatizado

Procedimentos operacionais

Formação de lotes

Pedido mínimo

Prioridades no atendimento de pedidos

Resumo

Questões e problemas

13 INFORMAÇÕES DE PLANEJAMENTO LOGÍSTICO

Escopo do sistema de informação

Definição

Sistema de informações logísticas

Características de um sistema de informações

Conhecimento dos fatos

Quais dados?

Quais são as fontes?

Meio de armazenagem

Operações do sistema de informações

Processamento de dados

Análise de dados

Recuperação de dados

Informações de saída

Velocidade de acesso à informação

Tipos de saídas

Relatórios de ação

Exemplos de sistemas de informação

Westinghouse Eletric Company

Goodyear Tire and Rubber Company

Resumo

Questões e problemas

14 PLANEJAMENTO DA MOVIMENTAÇÃO DE MERCADORIAS

Natureza do problema de planejamento

Planejamento estratégico

Princípios para o bom planejamento

Diferenciar a distribuição

Estratégias compostas

Postergar entregas

Compensações de custos

Consolidação

Padronização

Conceitos para planejamento do sistema

Conceitos gerais

Conceitos para o bom projeto de sistemas

Métodos computacionais para projeto de sistemas logísticos

Planejamento da localização

Planejamento do canal logístico

Considerações de risco no canal logístico

Responsabilidade legal

Planejamento para contingências

Resumo

Questões e problemas

15 OPERAÇÃO DO SISTEMA LOGÍSTICO

Organização do esforço logístico

Necessidades de organização

Alternativas organizacionais

Posicionamento organizacional

Administração do canal

Controle de esforço logístico

Padrões e metas

Medidas de desempenho

Comparação e ação corretiva

Resumo

Questões e problemas

16 EM BUSCA DO AMANHÃ

Uma visão do ambiente

Tendências geográficas

Tendências de custos

Tecnologia de computadores

Computadores

Filosofia just-in-time

Disponibilidade de matérias-primas

Logística doméstica

Tecnologia de transportes

Tecnologia em outras atividades logísticas

Logística internacional

Ambiente do comércio internacional

Operação do comércio internacional

Novas áreas de oportunidade

Empresas de serviços

Ecologia

Resumo

Questões e problemas

Fornece uma ampla visão da contabilidade financeira dos custos, explorando com maior profundidade a contabilidade gerencial dos lucros e ganhos. Discute os efeitos dos impostos sobre custos, preços e lucros. Por fim, estabelece a relação do preço com o marketing e a estratégia do negócio. Para facilitar a aplicação dos conteúdos, apresenta inúmeros exemplos com o auxílio da calculadora HP12C e da planilha eletrônica Microsoft Excel.

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